Gratis verzending
v.a. €20,-
90 dagen proefslapen*
Gratis hotline
+31 85 - 001 20 85
Live chat
wbdusppijlertekst5
Gratis verzending
v.a. €20,-
90 dagen proefslapen*
Gratis hotline
+31 85 - 001 20 85
Live chat
wbdusppijlertekst5

0
U heeft geen producten in uw winkelwagen.

0

Retourneren

Op alle waterbed onderdelen en onderhoudsartikelen heeft u een bedenktijd van 14 dagen. Hierna heeft u nog 14 dagen om de producten terug te sturen. Uiteraard mag u het artikel wel beoordelen. Zorg ervoor dat u de etiketten niet verwijdert en het artikel niet vies maakt. Dit bespaart u en ons, in het geval van een klacht, tijd en moeite. U kunt ons rechtstreeks mailen om een artikel retour te sturen, of u kunt gebruik maken van het  Europese Modelformulier voor herroepingmodel (download link). Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. Dat kan binnen de eerste 14 dagen. Daarna kunt u het product binnen opnieuw 14 dagen terugsturen, of laten ophalen. U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

Terugbetaling

Het bedrag zal zo spoedig mogelijk, uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van de herroeping worden terugbetaald via hetzelfde betaalmiddel als waar u mee betaald heeft. We betalen u dan het gehele bedrag incl. evt. verzendkosten terug. Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of totdat u heeft aangetoond de producten te hebben teruggestuurd.(welk moment eerder valt).

Retourproces bij complete bedden

 Wij bieden u de unieke mogelijkheid uw watermatras(sen) binnen 90 dagen na levering om te ruilen. Let op! Dit geldt alleen voor watermatras(sen), niet voor de losse bedonderdelen, ledikanten, split bedden, hardboxen, ladenonderbouw, hoofdborden, nachtkasten, verlichting, bedtextiel die Waterbed Discount ook aanbiedt. Het matras moet door een vakkundige monteur van Waterbed Discount gedemonteerd / omgeruild worden. Neem contact op met onze klantenservice voor een retourformulier. Zie de pagina proefslapen voor meer informatie hierover.
 

Retourprocedure pakketten (Onderdelen en onderhoudsproducten)

Ben je niet tevreden over het artikel, dan kun je het  retourneren. Dit geldt ook voor actieartikelen en artikelen uit de opruiming. Je kunt het artikel binnen 14 dagen retourneren.Neem contact op met onze klantenservice voor een retourformulier en een retourlabel. Hiermee kunt u kostenloos het product retourneren.

Zo verzendt u een pakket aan ons terug:

  • Verpak het product zorgvuldig - het liefst in de orginele verpakking.
  • Print het retourformulier en de retourlabel en plak deze zichtbaar op het pakket.
  • U kunt uw pakket bij een van de postkantoren afgeven.

Let op!! Producten die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken nemen wij niet retour.

Retouradres

Matjeskolk 7,
7037DZ, Beek Gem Montferland
Nederland

Maatwerk kan niet retour!

Producten die speciaal voor u gemaakt of besteld zijn, zoals bijvoorbeeld maatwerkmatrassen, hoofdborden etc, kunt u niet retour sturen.